Liderlik ve Yöneticilik Becerilerinin Geliştirilmesi
Fatma Meriç DEMİREL
Yönetim kademelerinde yer alan veya gelecekte bu kadrolarda yer alması öngörülen çalışanların, kurumun değerlerine ve stratejilerine uyumlu olması son derece önemlidir. O nedenle bu program; yönetim pozisyonlarına atanan ya da atanacak, ekip yönetme sorumluluğu olanların öz motivasyon bilinciyle kendi davranış̧ ve yönetim tarzını fark etmesi için tasarlanmıştır. Liderlikte yöneticilik kabiliyetinin desteklenmesi ve yöneticilikte liderlik potansiyelini ortaya çıkarmak amaçlanmaktadır. Bireyin kendine, ilişkilerine, işine dair becerilerini geliştirmesi, üretkenliğini artırması gayesiyle teorik bilgiler ve pratik uygulamalarla destek olunmaktadır.
Detaylar
EĞİTİM İÇERİĞİ
- Güvenin inşası, zamanın ve stresin yönetimi hakkında ipuçları edinmek.
- Etkili iletişimi bir araç̧ olarak kullanarak iş birliği, takım ruhu yaratma ve problemlere kalıcı çözümler üretme kapasitesinden faydalanmayı sağlamak.
- Çeşitliliği kapsayan bir çalışma ortamı oluşturarak duyguların farkına varmak ve çatışma yönetimi yetkinliklerini geliştirmek.
- Günlük rutin konuların yanı sıra kriz durumlarında yönetim stratejilerini verimli bir şekilde uygulayabilmek.
- Başarı prensipleri çerçevesinde hedefleri belirlemek, özenle geribildirim almak ve vermek. Odaklanarak düşünmek, hitabet ve farklı kuşaklar için etkili anlatım konularında sunum çalışması yapabilmek.
Eğitmen
Fatma MERİÇ DEMİREL
Eğitim Yönetim Danışmanı
Kurumsal yapıların farklı departmanlarında uzun seneler yönetici pozisyonunda çalıştı. Profesyonel yaşamı boyunca; çalışan memnuniyeti, bağlılığı ve iletişimi araştırmalarında liderlik yaptı, sonuçları analiz edip iş planları oluşturdu. Kalite uygulamalarını iyileştiren, öneri ve şikâyet yönetimi performansını geliştiren süreçleri tasarladı. Müşterileri segmente etti, yeni portföyler için kampanya ve satış stratejileri hazırladı. Çalışanlara yönelik eğitim ve koçluk organizasyonları planlayıp uyguladı. İnsan Kaynakları departmanıyla işe alım, yerleştirme ve oryantasyon süreçlerinde ortak çalışmalar yaptı. Koç Holding ile inovasyon, fikri haklar ve patent projelerinde yer aldı. Çalışan deneyimi ve müşteri sadakati konusunda proje bazlı pek çok programı yürüttü. Yapı Kredi Bankası, Quality&Customer Satisfaction Manager pozisyonunda kurumsal iş yaşamını tamamladı.
Bireysel ve kurumsal gelişimler için eğitim danışmanlığı yapmaktadır.
Türkiye Kalite Derneği, Türkiye Bankalar Birliği, Türkiye Sermaye Piyasaları Birliği, Finansal Kurumlar Birliği, Bahçeşehir Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi, İMMİB Maden ve Metaller Birliği iş ortaklığı yaptığı kurumlar arasındadır.
Eğitmenlik ve koçluk çalışmalarını her dönemde aktif bir şekilde sürdürürken, Foundations of Professional Coaching, Coaching in the Context of Work, Moving Toward Artful Coaching programlarını tamamladı. Success Insights ölçme, değerlendirme ve gelişim araçları uzmanıdır. ÇYDD ve ICF projeleri Gençlerle Elele programında üniversite öğrencilerine kariyer koçluğu yapmaktadır. Adler Central Europe üniversiteliler programı koçluk çalışmaları vardır. Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı, Öğretmen Akademisi Vakfı ve Aiesec ile projeler yürütmektedir.
Yayımlanmış kitapları olan eğitmen iki çocuk annesidir.
Lisans eğitimini Bursa Uludağ Üniversitesi İktisadi Bilimler Uluslararası İlişkiler bölümünde, yüksek lisans eğitimini İstanbul Bahçeşehir Üniversitesi Sosyal Bilimler İnsan Kaynakları Yönetimi alanında yapmıştır.
Eğitim Yeri
Zoom