Müzakere Becerileri ve Pazarlık Teknikleri Prof. Dr. Murat ERDAL

Eğitim İçeriği:

• Müzakere evrenine hoş geldiniz
• Müzakere ve Pazarlık Yönetimi Kavramları
• Yöneticilik, Liderlik - Değişen Rol ve Sorumluluklar
• Müzakere Yöneticiliği
  • Bilgi yöneticiliği (istihbarat), iletişim ve ikna becerileri
• Müzakere Süreci ve Strateji Oluşturma
• Ticari Pazarlık Tanımı
• İşletme İçi Yürütülen Pazarlık
• Ulusal Pazarda Yürütülen Ülke İçi Pazarlık
• Uluslararası Pazarlık ve Kültür
• İş Yapma Biçimleri, İş Alışkanlıkları, Kültürel Farklılıklar
• Pazarlık Masasında Nasıl Kazanılır?
• İyi müzakere ederken nelere dikkat edilmelidir?
• Pozitif ve Negatif Pazarlık Oturumları
• Kazan-kazan ve kazan-kaybet taktikleri nelerdir?
• Pazarlık Öncesi Hazırlıklar ve Pazarlık Planlaması
  • Pazarlık konuları, yani neyin müzakere edileceğini anlamak.
  • Pazarlık konularının bir araya getirilmesi ve pazarlık karmasının tanımlanması
  • Pazarlık sürecinde ilgi alanlarının tanımlanması
  • Sınırların belirlenmesi:
  • Hedeflerin, önerilerin ve taraflar arasında görüş ayrılıklarının belirlenmesi
  • Destek Gruplar
  • Karşı müzakereciler
  • Bir strateji belirleme
  • Pazarlık süreci; sunum ve savunma planlanması
  • Protokol